Ainhoa Echagüe, head of product support Ingalaterran automatizazio robotikoko enpresa lider batentzat

Ainhoa Echagüe Santestebanek bi hamarkada daramatza Ingalaterran bizitzen eta gaur egun Head of Product Support da SS & C Blue Prisman, EMEA eskualderako. Kargu garrantzitsua du automatizazio robotikoko enpresa lider honetan, multinazionalei zerbitzuak eskaintzen dizkiena. Bere hastapenak erronka handia izan ziren, Erresuma Batura ingeles maila baxuarekin iritsi baitzen eta, aldi berean, jatetxe greziar batean lan egin behar izan baitzuen egunean sei orduz ikasten ari zela. Zorionekoa sentitzan da lortu duen guztiagatik, eta, nahiz eta ibilbide profesional sendoa izan eta bere familia harrera-herrialdean erabat integratuta eduki, ez du baztertzen Nafarroara itzultzea.

¿Nolakoa izan den zure lan-esperientzia gaur arte?

Gaindiezina izan da. 2002an iritsi nintzenean, nire ingeles-maila nahiko baxua zen. Beraz, jatetxe greziar batean hasi nintzen lanean, eta primeran tratatu ninduten, egunean 6 orduz eskola ematen nuen aldi berean. Ez galdetu astean zenbat ordu ematen nituen lanean eta ikasten, baina asko ziren. Argi neukan lan on bat aurkitu nahi nuela eta horretarako ingeles maila ona behar nuen. Beraz, eskura nuen guztia egin nuen lortzeko.

Handik gutxira, euskarri teknikoan hasi nuen lehen lana. Sei hilabetetan arduradun izan nintzen, eta beste seitan departamentu-buru. Aste osoan lanaldi osoko 75 langileko taldea nuen nire ardurapean. Euskarri lanetan eman ditudan 20 urteek nire egungo postura eraman naute. Promozioetan goranzko joera izateaz gain, ia egunero gauza berriak ikasten ditudala sentitzen dut, nire trebetasunak probatzen ditut eta gustura nago egiten dudanarekin.

Zertan datza zure lana?

Head of Product Support naiz EMEA eskualderako SS & C Blue Prisman, enpresa liderra automatizazio robotikoan (RPA). Esango nuke nire lana nire lantaldeko euskarri ingeniariei laguntza ematea dela, talentu handia baitute, gure sailak gure bezeroei aparteko zerbitzua eskaini ahal izateko. Euskarri ditugun teknologietan prestakuntza egokia dugula ziurtatzean datza: prozesuen diseinu eraginkorra eta etengabeko hobekuntza, azken helburua gure bezeroak asetzea delarik. Profesional bakoitzaren garapena erraztuko duen giroan lan egitea gustatzen zait, enpresak gure taldeari jarritako lortzen laguntzen dugula ziurtatuz.

Inglaterra bizi eta lan egiten duzu. Zer da gehien eta gutxien gustatzen zaizuna?

Ingalaterran 20 urte daramatzat bizitzen, ez da laburtzeko galdera erraza. Errazenarekin hasiko gara: nire lanari dagokionez, oso zorionekoa naiz, ez dut kexa txiki bat ere; izan ere, lan-baldintzak onak dira, nire lankideekiko harremana oso aberasgarria da (hierarkiak alde batera utzita) eta laneko gogobetetasuna handia da.
Ingalaterratik asko baloratzen ditut eskaintzen dituen aukerak eta gizarte anitza eta errespetuzkoa sortzeko ahalegin nabarmena, burua irekitzea eta jarrera berritzailea arlo profesionalean, kulturalean edo emozionalean. Ez nuke esango gauzak gustatzen ez zaizkidanik, nire familia eta lagunak faltan botatzen ditut, eta baita gure lurraldeko alderdi soziala eta kulturala ere.

Uste duzu UK bezalako herrialde batek erraztasun gehiago eskaintzen dizkiola zu bezalako norbaiti?

Bai, zalantzarik gabe. Ia 30 urterekin etorri nintzen Ingalaterrara ingeles mugatu samar bat hitz egiten. Aurretiko prestakuntzak lagundu egin dit nire oraingo ibilbidean. Esperientziarik ez nuen industria batean hasi nintzen. Ahaleginari, lan gogorrari eta nire trebetasunak lan egin dudan enpresetan sartzen joan direlako zorionari esker, gaur egun kargu ona betetzen dut enpresa on batean. Niretzat funtsezkoa da aberasten eta gogobetetzen nauen lan bat izatea. Pozik nago.

Zein dira eguneroko erronkak zu bezalako profesional batentzat? Eta zure etorkizuneko proiektuak?

​​​​​​​Gure ekipoan oso teknologia konplexuak erabiltzen ditugu, adimen artifiziala barne. Teknologia horiek eguneratuta edukitzeak arreta handia eskatzen du taldeko kide guztien aldetik eta gure zereginak asko antolatzea. Euskarri lana oso funtzio aldakorra da, egunero sartzen zaizkigun gorabehera guztiak lehenetsi, konpondu eta abar ahal izan behar ditugu. Softwarearen mundua oso lehiakorra da, eta gure produktua funtsezko produktua da horretarako. Beraz, gerta daitezkeen gorabeherak konpontzea oso premiazkoa izan daiteke. Aldi berean, erronka horiek lanari lotzen naute. Ezingo nuke egon ikasten ez dudan lan batean edo dena erritmo motelean doan lan batean. Erronkek motibatuta mantentzen naute.

Nafarroara itzultzeko asmoa duzu?
Egia esan, beti nire pentsamenduetan dago. Nire txikiak eduki aurretik, UKn urte erdi eta erdi Iruñean bizitzea pentsatzen genuen, gero haiek edukitzean eta eskolatuta egotean gauzak aldatu ziren. Iruñean bizitzea pentsatu genuen, baina lan aldetik ez ziren aukera egokiak aurkeztu. Orain erretiroa hartu ondoren itzultzea pentsatu dugu. Oraindik urte batzuk geratzen dira eta bizitzak buelta asko ematen ditu. Ez dakit non biziko diren nire seme-alabak, eta ziur nago haiengandik hurbil egon nahiko dudala, baina ez dut galtzen egunen batean Iruñean berriro bizitzeko itxaropena.